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Commande Volet Roulant 84115/65 - 84116/66 - 74613/14

LEGRAND  Sagane / Mosaic

Attention, les commandes 84115 & 84116 contiennent des condensateurs qui restent chargés plusieurs heures. Même débranché, certaines tensions résiduelles peuvent dépasser 300V !!  DANGER  d’ELECTROCUTION

V-17/07/2011

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Factures / TVA / Garantie et Informations divers

En cas de réparation ou achat de Kits, vous trouverez ci-après quelques réponses aux questions qui m’ont été posé et concernant les factures, garanties et autres :

* Désormais, mes réparations se font dans le cadre des textes et circulaires d’application concernant l’auto-entreprise où j’ai choisi un régime appelé « micro social » (avec plus de 23% de prélèvements à la source il n’a en fait rien de « social » mais c’est une autre histoire). Conformément à ce statut, les factures sont établies HT avec la mention « TVA, non applicable, article 293 B du CGI »

* Lorsque la réparation concerne une entreprise, il semble que les personnes désirant intégrer la facture dans leur propre comptabilité puissent le faire mais il est conseillé de se renseigner… Il n’est cependant pas possible d’obtenir une facture avec TVA récupérable, celle-ci n’étant pas dû par les auto-entrepreneurs

* Pour des commandes qui ne sont plus fabriquées et sans model compatible, une garantie sérieuse est importante. En plus d’une garantie pour la réparation qui va de soit, nous avons choisi de n’utiliser que des composants ayant démontrés leur fiabilité et dont vous pouvez vérifier la durée de vie élevée ICI. Notre garantie (5 ans) couvre toutes les pannes. En effet, nous stockons la majorité des composants (même CMS) et nos réparations incluent la mise au niveau de la dernière version commercialisée, version peu sensible aux surtensions / orages.  Nous avons même fait fabriquer une nouvelle série des « micro-transfo CMS» des cmds 845xx (y compris 84520 et autres), une partie des transfo utilisés d’origine (et mal assemblés) étant HS après quelques années...

* Vous trouverez des blogs avec des commentaires dégradant pour la qualité intrinsèque des commandes Legrand et des  gens qui essayent de vous dissuader de réparer. Personnellement, je profite de cette page pour répéter que je suis convaincu que les cmds Legrand peuvent fonctionner de nombreuses années avec des composants de qualités. Concernant les autres allégations, contactez-moi par mail pour vous convaincre que je suis toujours encore à votre écoute… Je pense que toutes les informations rassemblées ici sont votre meilleur garant de sérieux...

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